La principal propuesta del crédito de libre inversión por app es permitir que cualquier persona mayor de edad, con o sin historial crediticio, pueda solicitar el préstamo Nequi.
Además, la adquisición digital no requiere codeudores ni un montón de papeles. ¡Desde la simulación hasta la aprobación y desembolso del dinero se hace desde el celular!

Cómo Simular Cuánto Puedes Retirar

La simulación considera tu perfil financiero y el criterio “qué tanto te conocemos”, que evalúa tu movimiento en la cuenta Nequi para ofrecer condiciones personalizadas. Es decir, significa cuánto depositas, si pagas, si haces transferencias, pagas con código QR y mantienes saldo positivo. A pesar de eso, incluso sin iniciar sesión, puedes prever cuánto costaría un préstamo directamente en la sección de “calcular tasa” en el sitio web.
✍️Ejemplo práctico: Si quieres pedir $20.000.000 para devolver en 18 meses, el costo total al final del plazo sería de $27.258.417, incluyendo intereses + seguro obligatorio (cotización en junio/2025).

Requisitos para Solicitar el Préstamo Nequi

• Edad: Ser mayor de 18 años.
• Documento: Cédula de ciudadanía colombiana válida.
• Cuenta Nequi activa: Necesitas tener una cuenta en la aplicación, que usa el número de tu celular como identificación.
• Celular con acceso a la app: Todo el proceso es 100% digital, requiere tener la aplicación Nequi instalada.
• Información personal: Datos como nombre completo, número de celular y, en algunos casos, comprobantes de ingresos o extractos bancarios, dependiendo del valor solicitado.
  

Las personas sin historial crediticio pueden ser aprobadas, ya que Nequi prioriza el comportamiento financiero dentro de la plataforma.

Cómo Hacer un Préstamo con Nequi (Paso a Paso)

1. Descarga la aplicación Nequi: Disponible en Google Play o App Store o mediante el enlace en el sitio de la fintech
2. Crea o accede a tu cuenta: Usa tu número de celular y cédula de ciudadanía para registrarte o iniciar sesión.
3. Accede a la sección de crédito: En el menú, haz clic en “Crédito” o “Préstamos”.
4. Simula el préstamo: Elige la opción del Préstamo Propulsor (mayores valores) y simula el valor y plazo deseados.
5. Rellena los datos solicitados: Proporciona información personal como nombre, documento y, si es necesario, comprobantes de ingresos.
6. Espera el análisis: Nequi realiza un análisis rápido, generalmente en minutos, basado en tu perfil y movimientos en la cuenta.
7. Acepta la oferta: Si es aprobada, revisa las condiciones (intereses, cuotas, plazo) y confirma la solicitud.
8. Recibe el dinero: Tras la aprobación, el valor es depositado directamente en tu cuenta Nequi, en hasta 24 horas hábiles.

Consejo: Mantén tu cuenta Nequi activa con movimientos regulares (pagos, transferencias, recargas) para aumentar tus chances de aprobación y límites más altos.

Centro de Atención al Cliente

Nequi ofrece soporte completo para dudas sobre el préstamo online rápido. Puedes ponerte en contacto por los siguientes canales:

• Teléfono: (+57) 3006000100
• Chat en la aplicación: Accede a la sección “Ayuda” en la app Nequi, en la parte inferior de la pantalla, y conversa con un agente virtual o humano.
  Sitio oficial: Visita www.nequi.com.co y usa el chat o formulario de contacto en la sección “Ayuda”.
• Comunidad Nequi: Participa en el foro en el sitio para resolver dudas y compartir experiencias con otros usuarios.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué consecuencias trae el no pago de un préstamo Nequi?

El no pago de un préstamo Nequi puede resultar en:

• Intereses y multas: Se cobran tasas adicionales sobre el valor en atraso, aumentando la deuda.
• Reporte negativo: Tu nombre puede ser registrado en el Buró de Crédito, dificultando nuevos créditos.
• Cobro judicial: En casos extremos, Nequi puede tomar medidas legales para recuperar el valor adeudado.
• Restricción de servicios: El acceso a nuevos préstamos u otros servicios Nequi puede ser bloqueado.

¿Por qué Nequi no me deja hacer un préstamo?

Nequi puede rechazar tu solicitud por:

• Baja actividad en la cuenta: El criterio “qué tanto te conocemos” exige uso regular de la cuenta Nequi (transferencias, pagos, recargas).
• Perfil de riesgo: Incluso sin consultar el Buró de Crédito, Nequi evalúa tu comportamiento financiero.
• Datos incompletos: Falta de información o documentos solicitados.
• Límites internos: Puede que hayas alcanzado el límite de crédito disponible para tu perfil.
• Intenta aumentar la actividad en tu cuenta Nequi y haz una nueva simulación después de algunas semanas.

¿No pude hacer la solicitud. La app Nequi puede liberar el préstamo después?

Sí, Nequi permite nuevos intentos de solicitud. Si tu solicitud fue rechazada, puedes:

• Aumentar la actividad en tu cuenta Nequi (pagos, transferencias, recargas).
• Actualizar tus datos en la app, asegurándote de que estén completos.
• Intentar una nueva simulación después de algunas semanas, ya que Nequi reevalúa tu perfil regularmente.
• Pueden enviarte una invitación en cualquier momento.

Si no tengo el valor completo de la cuota, ¿Nequi va a debitar mi cuenta con un valor menor mensualmente?

No, Nequi no debita automáticamente valores parciales. Si no hay saldo suficiente en la fecha de vencimiento, la cuota quedará pendiente, y:

• Serás notificado para realizar el pago manualmente.
• Se pueden aplicar intereses de mora y multas.
• El incumplimiento puede llevar al reporte negativo en el Buró de Crédito.

Ponte en contacto con el Centro de Atención (Número: (+57) 3006000100) para negociar alternativas, como el pago en cuotas del valor adeudado.

Si tengo todo el dinero para pagar la deuda completamente antes del plazo final, ¿puedo hacerlo?

Sí, Nequi permite el pago anticipado del préstamo, total o parcial, sin penalizaciones. Para ello entra en la app y solicita el pago total por el chat o el centro de atención. Terminar de pagar antes del plazo puede incluso mejorar tu índice de “qué tanto te conocemos”, facilitando nuevos préstamos.

Si pago el préstamo antes del plazo estipulado, ¿cuándo me prestarán nuevamente después de terminarlo?

Después de pagar el préstamo, puedes solicitar un nuevo préstamo Nequi inmediatamente, siempre que:

• Tu perfil cumpla con los criterios de aprobación (basado en “qué tanto te conocemos”).
• No haya restricciones internas, como límites máximos de crédito activo.
• Tu cuenta Nequi continúe con movimientos regulares.

Generalmente, Nequi reevalúa tu perfil pocos días después del pago, permitiendo nuevas simulaciones. Paga puntualmente para aumentar tus posibilidades de aprobación rápida.

¿Por qué quieren información como el número del documento? ¿Qué pasa con la información que envié?

Nequi solicita información como el número de cédula de ciudadanía para asegurarse de que la solicitud es legítima y evitar fraudes. Además, esta medida cumple con las reglas del Banco Central de Colombia y la Superintendencia Financiera.
Pero puedes estar tranquilo porque tus datos no se exponen y están protegidos por protocolos de encriptación.

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