Ya conoces las ventajas de la Tarjeta de Crédito Nu de Nubank en Colombia. ¡Ahora es momento de aprender cómo solicitar la tuya y comenzar a disfrutar de esta tarjeta sin cuota de manejo y llena de practicidad!
Te guiamos paso a paso en el proceso de solicitud, te mostramos los requisitos, damos consejos para aumentar tus posibilidades de aprobación y respondemos las preguntas más frecuentes. ¿Listo para transformar tu vida financiera con Nu?

Requisitos para Solicitar la Tarjeta Nu

• Tener más de 18 años.
• Ser residente en Colombia y contar con cédula de ciudadanía colombiana o cédula de extranjería válida.
• Tener un celular con sistema operativo compatible (Android o iOS) para usar la app.
• No necesitas historial en DataCrédito, pero Nubank analiza tu comportamiento financiero.
• No es obligatorio demostrar ingresos, pero hacerlo puede ayudarte a obtener un cupo mayor.

Guía: Cómo Solicitar la Tarjeta Nu

1. Descarga la App: Ve al sitio web de Nubank o busca “Nubank” en la Play Store o App Store e instala la app oficial.
2. Crea tu Cuenta: Abre la app, haz clic en “Quiero ser Nu” y llena tus datos: nombre, cédula, correo electrónico y número de celular.
3. Solicita la Tarjeta: En la pantalla principal, selecciona “Pedir Tarjeta de Crédito” y acepta los términos de uso.
4. Envía tus Documentos: Tómate una selfie y sube fotos de tu cédula (por ambos lados) a través de la app.
   
5. Espera la Evaluación: Nubank analiza tu perfil en pocos minutos y te avisa por correo electrónico o notificación en la app.
   Si eres aprobado, la tarjeta física llega en hasta 10 días hábiles, pero puedes usar la tarjeta virtual desde el primer momento.

Consejos para Aumentar tus Posibilidades de Aprobación

• Mantén tu DataCrédito limpio: Sin reportes negativos, tus chances aumentan. Si tienes deudas, salda antes de aplicar.
• Usa la Función Construir Cupo: Deposita un valor en tu cuenta Nu como garantía para generar más confianza si no obtienes cupo de inmediato.
• Actualiza tus Datos: Registra ingresos reales y, si puedes, vincula una cuenta bancaria activa con buenos movimientos.
• Evita Solicitar Muchas Tarjetas a la Vez: Pedir varias tarjetas al mismo tiempo puede parecer riesgoso para Nubank.
• Ten Paciencia: Si no eres aprobado a la primera, espera 3 meses, mejora tu perfil financiero y vuelve a intentar.

¿Cómo Saber si la Tarjeta Nu fue Aprobada?

Después de solicitar, Nubank te notifica rápidamente. Recibirás una alerta en la app y un correo confirmando si fuiste aprobado, generalmente en minutos o hasta 24 horas.
Si te aprueban, verás tu tarjeta virtual de inmediato en la app, y la física llegará en pocos días.
Si no eres aprobado, Nubank te explicará el motivo por correo y te dará orientación para volver a intentarlo.

Centro de Atención Nubank

¿Necesitas ayuda? Nubank tiene varios canales para atenderte:

• Chat en la App: Disponible 24/7, es la forma más rápida de contactar al equipo.
• Línea Nacional: Llama al 01 800 917 2000 desde cualquier lugar de Colombia o al (+57) 601 357 1102 si estás en Bogotá.
• Correo electrónico: Escribe a ayuda@nu.com.co para recibir soporte.

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto se demoran en aprobar la tarjeta Nu?
El análisis puede tomar entre minutos y 24 horas. Si eres aprobado, puedes usar la tarjeta virtual al instante, y la física llega en hasta 10 días hábiles.

¿Se puede pagar la tarjeta Nu en Oxxo?
No, Nubank no acepta pagos en Oxxo. Paga directamente desde la app con transferencia bancaria, PSE o débito automático.

¿Cómo veo mi número de tarjeta Nu en la app?
En la app, entra a “Tarjeta de Crédito”, selecciona tu tarjeta (física o virtual) y toca “Ver detalles” para consultar el número, CVV y fecha de vencimiento.

¿Puedo solicitarla sin cédula de ciudadanía?
No. Necesitas una cédula de ciudadanía colombiana o una cédula de extranjería válida para solicitarla.

¿Qué hago si no soy aprobado?
Mejora tu puntaje crediticio (paga deudas, usa tu cuenta Nu) y vuelve a intentarlo después de 3 meses.

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